Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта galeon-case.ru при использовании сайта, отправке заявок, заказе обратного звонка, оформлении заказа, обращении по контактам сайта и взаимодействии с компанией «Галеон».

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Оператор персональных данных: «Флагман Проект».

2. Оператор персональных данных

Оператор: «Флагман Проект».

Адрес офиса: г. Москва, ул. Плеханова, д. 7, эт. 1, пом. 1, ком. 25.

Адрес склада: г. Москва, ул. Электродная, 13, стр. 2А.

Телефон: +7 495 023 67 93.

Email: info@galeoncase.ru.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество — если пользователь указывает их в форме или сообщении;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание комментария, заявки, вопроса или сообщения;
• данные о заказе, выбранных товарах, способе доставки и адресе доставки — если пользователь оформляет заказ;
• технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, страницах просмотра и действиях на сайте;
• иные данные, которые пользователь добровольно сообщает Оператору через формы сайта, по телефону, email или иным способом.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных: сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• приём и обработка заявок пользователей;
• обратная связь с пользователем по заявке, заказу или вопросу;
• консультация по ударопрочным кейсам, контейнерам, производству, доставке и иным товарам/услугам компании;
• оформление, подтверждение, исполнение и сопровождение заказов;
• организация доставки, самовывоза, передачи заказа и взаимодействия с транспортными компаниями;
• подготовка коммерческих предложений, счетов, актов, накладных и иных документов;
• ведение клиентской базы и истории обращений;
• улучшение работы сайта, аналитика посещаемости, диагностика ошибок и защита сайта от злоупотреблений;
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законом;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь или выгодоприобретатель;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и сведений, которые подтверждает или подписывает пользователь.

6. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки или требуется законом, в том числе:

• службам доставки, транспортным компаниям и курьерским службам — для доставки заказа;
• платёжным, банковским и бухгалтерским сервисам — для оплаты, возвратов и документооборота;
• CRM-системам, сервисам телефонии, email-сервисам, хостинг-провайдерам, администраторам сайта и техническим подрядчикам — для обработки заявок и обеспечения работы сайта;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

8. Cookie-файлы и Яндекс Метрика

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения качества сайта и оценки эффективности рекламы.

На сайте используется сервис интернет-статистики Яндекс Метрика. Сервис может собирать технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, посещённые страницы, источник перехода, действия пользователя на сайте и иные технические сведения.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

После достижения целей обработки, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки персональные данные подлежат блокированию, удалению или уничтожению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на email: info@galeoncase.ru.

11. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору обращение на email info@galeoncase.ru или по адресу Оператора.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если сохранение персональных данных больше не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания для их хранения.

12. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев использования отдельных технических сервисов, если такая передача необходима для работы сайта или обработки обращения пользователя и осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

При изменении состава используемых сервисов Оператор актуализирует настоящую Политику.

13. Актуализация Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на странице: https://galeon-case.ru/privacy-policy/.

14. Контакты для обращений по персональным данным

Компания: «Флагман Проект».

Телефон: +7 495 023 67 93.

Email: info@galeoncase.ru.

Адрес офиса: г. Москва, ул. Плеханова, д. 7, эт. 1, пом. 1, ком. 25.